«МТС-Україна» у рамках програми поліпшення якості зв'язку оголошує про запуск чергового етапу тестування якості роботи сервісів у роумінгу. На даному етапі введено в дію тестування послуг двостороннього роумінгу для абонентів МТС Передоплата, на базі протоколу CAMEL яке проводиться на основі платформи GTP (Global Testing Platform).

У рамках контролю якості послуг роумінгу для абонентів МТС Передоплата в щоденному режимі тестуватимуться: якість передачі мови, робота сервісів SMS, голосової пошти, коректність передачі номера, можливість/коректність набору прямого номеру, а також функціонування послуг при наборі за допомогою USSD-запиту (USSD Call Back).

Список роумінг-партнерів «МТС-Україна» та країн, на території яких проводитиметься тестування якості сервісів МТС у роумінгу, постійно зростає. На сьогоднішній день постійний моніторинг якості проводиться в 15 країнах Європи, Азії, Північної Америки та Африки, де найчастіше бувають абоненти компанії. У всіх інших країнах тестування проводитиметься по необхідності, наприклад, перед початком туристичного сезону або за фактом звернення абонента.

«Тестування якості сервісів у роумінгу на базі протоколу CAMEL стало черговим етапом нашої програми надання надійних телекомунікаційних послуг не лише на території України, але і в інших країнах, де бувають наші абоненти. Крім того, ми були першими серед українських мобільних операторів, хто почав активно покращувати якість послуг для абонентів, які знаходяться в роумінгу. За останні декілька років ми інвестували в розвиток мережі МТС рекордну для українського ринку суму близько $1,5 млрд., внаслідок чого добилися якості міжнародного рівня. Тому ми хочемо завжди бути впевненими в тому, що абоненти МТС і за кордоном можуть без перешкод стабільно дзвонити та користуватися тими послугами, якими вони звиклися користуватися в Україні» - відзначив Василь Лацанич, директор по маркетингу «МТС-Україна».

Про CAMEL-роумінг:

Роумінг на базі протоколу CAMEL (Customized Application for Mobile network Enhanced Logic) - інноваційне мережеве рішення, яке дозволяє абонентам передоплаченої форми оплати користуватися прямим набором номеру в роумінгу, тарифікувати послуги роумінгу в режимі реального часу. На основі протоколу CAMEL оператори зв'язку можуть створювати додаткові сервіси та послуги для роумінг-абонентів, а також розвивати і покращувати існуючи сервіси. Завдяки використанню протоколу CAMEL, абоненти можуть контролювати свої витрати і користуватися так званою «Віртуальною Домашньою Середою (Virtual Home Environment)», за допомогою якої можна використовувати сервіси так просто, як і в домашній мережі абонента.

Про платформу GTP:

Однією з головних ланок програми з перевірки якості сервісів МТС у роумінгу є проект Global Testing Platform (GTP). Ця платформа створена, щоб забезпечувати постійний контроль, аналіз і оперативне управління якістю сервісів, які надаються абонентам МТС за межами України.

Завдяки GTP інженери «МТС-Україна» спільно з фахівцями відповідного роумінг-партнера можуть оперативно відстежувати і аналізувати різні показники якості послуг зв'язку, а в разі виникнення недоліків - оперативно їх усувати. Управління системою відбувається за допомогою видаленого доступу через Інтернет, за допомогою веб-інтерфейсу для інженера. Це дає можливість у короткі терміни в режимі реального часу проводити необхідне тестування зв'язку за кордоном у місцях розташування тестових станцій системи.